Libro de Reclamaciones

Cuéntanos qué pasó. Al enviarlo recibes tu hoja con un código, la puedes imprimir y te llega una copia por correo.

Libro de Reclamaciones — Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones.

Presentar aquí tu reclamo no impide acudir a INDECOPI ni a otra vía, y tampoco es requisito previo para hacerlo. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario.

1. Identificación del proveedor

Titular	Raul Misael Zavaleta Panta
Nombre comercial	ZavSystems (ZAVS)
RUC	10757970169
Establecimiento	Atención exclusivamente virtual desde Áncash, Perú (sin establecimiento abierto al público)

2. Tus datos

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Teléfono

Correo electrónico

Ahí te enviamos tu copia y nuestra respuesta.

Domicilio

Si eres menor de edad, nombre de tu padre, madre o apoderado

3. Sobre qué reclamas

ProductoAlgo que compraste ServicioUn servicio contratado

¿Cuál?

Monto reclamado en soles

Déjalo vacío si no aplica.

4. ¿Reclamo o queja?

ReclamoNo estás conforme con el producto o el servicio QuejaNo estás conforme con otra cosa: el trato, la demora

Detalle: ¿qué pasó?

¿Qué pides que hagamos?

¿No puedes completar el formulario? Escríbenos a zavaletapantam@gmail.com y registramos tu reclamo nosotros. No queremos que se pierda por un problema técnico.

Las hojas de reclamación se conservan por 2 años. Tus datos se tratan conforme a nuestra política de privacidad.